1. Quem somos
A AMP Odontologia, com sede em Teresina – PI, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. O responsável técnico pela clínica é o Dr. Andrews Porto (CRO/PI).
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e mensagem ao preencher formulários ou nos contatar pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e cookies (após seu consentimento).
- Dados de marketing: quando você interage com nossos anúncios em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) ou Google.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder ao seu contato e agendar consultas
- Enviar informações solicitadas sobre tratamentos
- Melhorar o conteúdo e a usabilidade do nosso site
- Mensurar a efetividade de campanhas de marketing
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD: (i) consentimento; (ii) execução de contrato (atendimento odontológico); (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iv) legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos fundamentais.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Provedores de serviço (hospedagem, e-mail, formulários, analytics) sob contratos de confidencialidade
- Plataformas de anúncios para mensuração de campanhas (Meta, Google), sempre com base em pseudonimização
- Autoridades competentes, quando legalmente requerido
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos/marketing apenas após seu consentimento. Você pode aceitar ou recusar pelo banner de cookies, e gerenciar preferências no seu navegador a qualquer tempo.
7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@ampodontologia.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e situações acidentais ou ilícitas. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — comprometemo-nos a notificar a ANPD e os titulares em casos de incidentes relevantes, conforme a lei.
9. Retenção
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, observando obrigações legais (como prontuários odontológicos, regulamentados por norma específica).
10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para questões relativas a esta política e à proteção dos seus dados, contate o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@ampodontologia.com.br.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento.
Documento elaborado em conformidade com a LGPD. Em caso de dúvidas legais, recomendamos a consulta a um advogado especializado.